Enregistrement du certificat de garantie

Vous pouvez enregistrer vos produits STIEBEL ELTRON directement en ligne et déclencher ainsi la procédure de validation et d'extension de la garantie.
Tout formulaire ou certificat incomplet ne sera pas pris en compte.

Attention : ce formulaire n'est pas compatible avec le navigeur web Firefox. Merci d'utiliser un navigateur du type Google Chrome, Safari, Microsoft Edge, etc. afin de pouvoir nous transmettre votre demande.


Coordonnées de l'installateur


Coordonnées de la station technique

Si vous avez réalisé à la fois l'installation et la mise en service, il n'est pas nécessaire de renseigner à nouveau vos informations ici.
Pour les Confortechniciens STIEBEL ELTRON, merci de bien veiller à vous identifier en cliquant sur le bouton "Je suis Confortechnicien STIEBEL ELTRON" et de fournir, en pièce jointe, le CERFA associé à cette installation.


Coordonnées du particulier


Informations de base sur le chantier

S'agit-il ... ?


Informations produits


S'agit-il d'une installation en cascade ?


S'il s'agit d'une installation en cascade, de combien de produits parle-t-on ?


Installation en cascade :
Nous devons récupérer les numéros de série des produits qui sont installés en cascade.
Merci de renseigner dans la zone de texte ci-dessous les numéros de série des autres machines, à compter de la seconde machine.

Exemple : HPA-O 13 CS Premium, numéro de série : 123456 - 1234 - 567890


Type de régulation : version soft


Type de pompe à chaleur


Montage d'un filtre à tamis sur le retour PAC :


Montage d'un pot à boues sur le retour chauffage :


Montage d'un filtre à tamis sur le retour source (uniquement pour PAC géothermique) :


Contrôle de l'évacuation des condensats :

Téléchargement de données


Toute fausse déclaration dans le questionnaire pourra induire la nullité du certificat de garantie et des extensions qui y sont liées.

Nous vous rappelons que la mise en service doit être réalisée par un professionnel dûment habilité : il doit être en possession d’une attestation d’aptitude délivrée par son entreprise, elle-même titulaire d’une attestation de capacité.