Réinitialisation de votre pompe à chaleur

Le premier pas vers la résolution d'une panne

Votre pompe à chaleur signale un dysfonctionnement ? Conseil : activez la touche "Reset". En activant la touche "Reset", l'erreur survenue est réinitialisée. Le compresseur se remet en marche. L'erreur reste enregistrée dans la liste des erreurs. Il est parfois possible de remettre la pompe à chaleur en marche. Notre vidéo de tuto vous montre comment faire !

Nos conseils, étape par étape :

  1. Après avoir appuyé pendant 3 secondes sur la touche de menu, vous déverrouillez la régulation.
  2. En passant par l'option de menu "Mise en service", vous accédez au sous-menu "Reset". 
  3. Dans le menu Reset, sélectionnez "Pompe à chaleur". Le réglage de base est sur "ARRÊT". Pour pouvoir effectuer le réglage ici, entrez le code "1000". Sélectionnez les différents chiffres à l'aide du régulateur rotatif, confirmez avec "OK" et passez ensuite au chiffre suivant. 
  4. L'activation ou la désactivation de la fonction de réinitialisation s'effectue également à l'aide du bouton rotatif. Confirmez "OK".
  5. Le réglage est sur "ON". La réinitialisation de la régulation est effectuée.
  6. Une fois la réinitialisation du régulation effectuée, le réglage dans l'aperçu du menu repasse sur "OFF". 
  7. La touche de menu permet de revenir aux niveaux de menu précédents jusqu'à ce que l'affichage standard soit à nouveau atteint.
Conseils additionnels
  • Si la pompe à chaleur ne fonctionne toujours pas correctement après la réinitialisation du régulateur, contactez votre Conforthermicien.
  • Sous "Diagnostic", votre pompe à chaleur consigne les messages d'erreur. Ces codes aident votre Conforthermicien à résoudre plus rapidement le problème. Nous vous montrons comment lire la liste des erreurs dans la vidéo "Lire la liste des erreurs".