Service client

Une question ? Besoin d'un conseil ? Notre équipe est à votre service : de l'élaboration d'un projet à l'assistance technique après-vente. N'hésitez pas à nous contacter en cliquant sur le bouton ci-dessous !

Formulaires de pré-étude

Nous mettons à votre disposition des formulaires de pré-étude pour l'installation de pompe à chaleur ou d'eau chaude sanitaire. Ces formulaires sont transmis à notre équipe technique afin qu'ils puissent vous accompagner dans votre projet.

Garantie

Tous nos produits sont garantis pour une durée de 2 ans à compter de la date d'achat du produit. Certains produits STIEBEL ELTRON bénéficient d'une extension de garantie, sous certaines conditions. Pour découvrir ces conditions, rendez-vous dans la rubrique dédiée !

Demande de mise en service

Découvrez notre espace dédié à la mise en service et télécharger nos documents sous format PDF.

Traitement des déchets

Notre rôle dans la protection de l’environnement.